Обзорики

Белпочта

Логотип Белпочта

 

Белпочта (белор. «Белпо́шта») — республиканское унитарное предприятие Беларуси, национальной оператор белорусской почтовой сети. Является полностью государственным предприятием осуществляющим почтовое обслуживание как внутри страны, так и при пересылке международной корреспонденции. Штаб-квартира — в Минске. Член Всемирного почтового союза с 1947 года. Белпочта так же входит во всемирный кооператив EMS и является оператором по доставке EMS отправлений в/из Беларуси.

По данным на конец 2013 года:

Основные Услуги Белпочты

 

Ограничения по весу и по габаритам


Мелкие пакеты – до 2 кг

Посылки – до 20 кг

EMS-отправления – до 30 кг

 

Предметы, запрещенные к пересылке


Предметы, запрещенные к пересылке из Республики Беларусь

В международных почтовых отправлениях запрещено пересылать:

Показать весь список
  • Документы, имеющие характер текущей и личной переписки, а также всякого рода корреспонденцию, которой обмениваются лица, не являющиеся отправителями и получателями, или лица, проживающие с ними.
  • Взрывчатые, воспламеняющиеся или радиоактивные вещества, а также другие опасные вещества.
  • Неснаряженные взрывные устройства и боеприпасы, в том числе неснаряженные гранаты, снаряды и другие аналогичные предметы, а также муляжи таких устройств и предметов.
  • Живых животных, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей.
  • Растения и грибы, содержащие наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в любом виде и состоянии, включая их плоды, семена и споры.
  • Товары, подвергающиеся быстрой порче.
  •  Дикорастущее лекарственное растительное сырье.
  • Культурные ценности (в адрес физических лиц для личного пользования).
  • Печатные и аудиовизуальные материалы, иные носители информации, содержащие сведения, которые могут причинить вред политическим или экономическим интересам республики, ее государственной безопасности, охране здоровья и нравственности граждан, информация о недрах.
  • Валюту Республики Беларусь и Российской Федерации.
  • Озоноразрушающие вещества.
  •  Опасные отходы.
  • Лом и отходы черных, цветных и драгоценных металлов, включая полуфабрикаты и заготовки, включенных в перечень товаров, при экспорте и (или) импорте которых установлены количественные ограничения.
  •  Драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий, диски для зубопротезирования из них и сусальное золото; янтарь, жемчуг, мореный дуб; руды, концентраты и промышленные продукты драгоценных металлов.
  • Необработанные драгоценные металлы, лом и отходы драгоценных металлов, руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров.
  • Минеральное сырье (природные необработанные камни).
  • Условно патогенные и патогенные генно-инженерные организмы.
  • Органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты.
  • Специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации
  • Необработанные шкуры крупного рогатого скота в период с 15 января по 15 июля 2014 (Постановление Совета Министров от 09.01.2014 №8)

Весь перечень Запрещенных, условно разрешенных и разрешенных устройств читайте на официальном сайте Белпочта на странице http://www.belpost.by/info/postage/restrictions/

 

Как выглядит трек-номер если вы отправляет посылку из Беларуси?


Простым языком существует специальная международная система регистрации международных почтовых отправлений. Следуя этой системе Белпочта присваивает  международный номер для отслеживания в формате UPU (Всемирного Почтового Союза) (стандарт S10).

Формат номера посылки отправляемых из Беларуси выглядит следующим образом:

Для МПО массой до 2 кг (мелкие пакеты): Rx123456785BY
Для МПО массой от 2 до 20 кг (посылки): Cx123456785BY
Для EMS отправлений до 30 кг: Ex123456785BY
где:
R/C/E — идентификатор типа отправления;
x — латинская буква от A до Z, позволяющая обеспечивать уникальность номера;
123456785 — цифровой код, позволяющий обеспечивать уникальность номера;
BY — обозначение страны отправителя (в данном случае Belarus — Беларусь) с соответствии со стандартом S10 UPU.

И имейте ввиду, что отследить в какую страну посылка отправлена невозможно, ввиду того, что это не предусмотрено самой системой. 

 

Как отследить свою посылку Белпочта?


Белпочта предоставляет собственную систему отслеживания посылок, найти её можно по этому адресу Поиск посылок. Пользоваться ей очень просто вводите в поле номер вашей посылки и нажимаете кнопку Поиска.

Что делать если вашу посылку потеряли?


Вам необходимо предъявить претензию. Претензии в связи с недоставкой заказных почтовых отправлений, отправлений с объявленной ценностью, простых посылок и с наложенным платежом предъявляются в письменном виде в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления.

При предъявлении претензии заявитель должен предъявить документ, удостоверяющий или подтверждающий личность. Претензии в отношении регистрируемых почтовых отправлений принимаются при предъявлении квитанций (копий квитанций) и списков — при отправке почтовых отправлений в количестве пяти и более.

В претензии указываются:

К заявлению прилагается копия квитанции и список.

Претензия возвращается без удовлетворения:

Форму заявления о розыске, возврате, изменении адреса почтового отправления можно найти по данному адресу http://www.belpost.by/info/rozysk/

 

Что такое MINSK PI 2, PI3, PI4?

Когда вы видите одну из этих записей, то ваша посылка попала в минский почтовый офис, в зависимости от веса и категории вашей посылки она попадает в разные цеха.

Вот их список:

 

Таможенные лимиты на посылки в Беларуси


Квота составляет 22 евро для всех почтовых служб и общим весом не более 10 кг. Лимит действует только для товаров для личного пользования и только для физических лиц. Квота обновляется в каждый первый день месяца.

Подробней в статье Таможенные лимиты на посылки в Беларуси

 

Статусы почтовых отправлений Белпочты


Статус «Прием отправления у отправителя» — эта запись означает, что почтовое отправление только принято в почтовом отделении у отправителя.

Статус «Отправка отправления» — означает, что почтовое отправление отправлено из учреждения международного почтового обмена места приема в страну назначения.
Статус «Получение отправления в учреждении обмена»— эта запись означает, что почтовое отправление поступило на территорию Республики Беларусь в учреждение международного почтового обмена Минск.
Статус «Размещение отправления в зоне таможенного контроля»— из данного статуса следует, что почтовое отправление включено в перечень для передачи таможенным органам для прохождения процедуры таможенного осмотра или таможенного досмотра.
Статус «Запись информации таможни об отправлении» — эта запись означает, что по решению инспектора таможни данное отправление по каким-либо причинам было задержано. Отправление может быть задержано для проведения таможенного осмотра, для начисления таможенных платежей, для уточнения стоимости, для получения дополнительных сведений. В случае необходимости предоставления дополнительных сведений по отправлению в адрес получателя будет направлено уведомление, в котором будет указано какие сведения необходимо предоставить таможенному инспектору для дальнейшей обработки почтового отправления.
Статус «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные»— эта запись означает, что при подготовке почтового отправления для передачи на таможенный контроль был установлен факт отсутствия таможенной декларации (не полностью заполненной) либо возникли проблемы с адресными данными получателя(указано только фамилия или только имя, фамилия и инициалы, а/я, до востребования). При появлении такого статуса требуется заполнить прилагаемую форму — «Форма для заполнения», в противном случае отправление будет возвращено отправителю. Данные в форму необходимо вносить только один раз. Неоднократно введенные данные замедляют процесс обработки. При выдаче адресату таких почтовых отправлений в отделении почтовой связи, с него будет взыскиваться дополнительный тариф за корректировку адресных данных на отправлении и (или) за представление недостающих сведений в таможенную декларацию в соответствии с действующими тарифами.
Статус «Введенные данные сохранены»— этот статус означает, что внесенные данные в форму сохранены успешно.
Статус «Завершение таможенного контроля» — запись означает, что завершена процедура таможенного контроля.
Статус «Отправка отправления в местное учреждение» и статус «Передано из Минск (200400) ПОПП в …..(ХХХХХ)»— записи означают, что почтовое отправление после обработки согласно технологическому процессу из учреждения международного почтового обмена направлено в ХХХХХ.
Статус «Поступило в участок обработки почты….. (ХХХХХ)»— запись означает, что почтовое отправление прибыло в объект почтовой связи.
Статус «Попытка вручения» — запись означает, что почтовое отправление прибыло в объект почтовой связи, почтальону передано извещение о поступлении отправления для доставки адресату. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в объект почтовой связи или на следующий день (если отправление поступило в объект почтовой связи после окончания рабочего дня почтальона). Если данная запись появилась в отношении посылки, то она означает, что по адресу получателя направлена посылка для доставки на дом либо направлено извещение о поступлении посылки в его адрес.
Статус «Вручено» —  запись означает, что отправление получено адресатом.

Взято с официальной страницы Белпочта
http://www.belpost.by/info/statusy/

Контакты Белпочты


Официальный сайт Белпочты:
www.belpost.by/

Поиск отправлений Белпочты:
http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx

Расчёт стоимости почтовых отправлений:
http://tarifikator.belpost.by/

Справочник почтовых кодов
http://ex.belpost.by/addressbook/

Вопросы и ответы
http://belpost.by/info/faq/

Номера телефонов подразделений на Вокзальной (для г. Минска)
222-72-28 (ПТО «Минская почта» ) -> 293-59-67 (EMS) -> 293-59-80 (EMS окно выдачи) -> 285-06-63, 222-93-52, 200-03-87 (EMS доставка)

Телефоны Minsk PI2, Minsk PI3
Другие телефоны — 8(017)222-72-30 (Minsk PI3), 8(017)293-59-56, 8(017)222-71-60 (Minsk PI2)

Call-центр РУП «Белпочта»
Телефон 154

Режим работы Call-центра:

Электронное обращение в РУП «Белпочта»
ВНИМАНИЕ. Прежде чем писать прочитайте ПРАВИЛА
Форма обращения физического лица
Форма обращения юридического лица